Przedstawiamy podsumowanie najważniejszych wiadomości z mijającego tygodnia. Przez ostatnie parę dni duże zainteresowanie wzbudziła m.in. sprzedaż iPhone'a 4 u polskich operatorów i w sklepach, atak na Filmweb, a także nasz artykuł porównujący przeglądarki internetowe.

Przedstawiamy podsumowanie najważniejszych wiadomości z mijającego tygodnia. Przez ostatnie parę dni duże zainteresowanie wzbudziła m.in. sprzedaż iPhone'a 4 u polskich operatorów i w sklepach, atak na Filmweb, a także nasz artykuł porównujący przeglądarki internetowe.

Przedstawiamy podsumowanie najważniejszych wiadomości z mijającego tygodnia. Przez ostatnie parę dni duże zainteresowanie wzbudziła m.in. sprzedaż iPhone'a 4 u polskich operatorów i w sklepach, atak na Filmweb, a także nasz artykuł porównujący przeglądarki internetowe.

Zagwarantowanie pracownikom pełnego dostępu do internetu, przy jednoczesnym zadbaniu o pełną ochronę sieci przedsiębiorstwa, poprzez wdrożenie efektywnej bariery osłonowej na styku z internetem - to duże wyzwania dla administratorów i osób odpowiedzialnych za bezpieczeństwo IT.

Przedstawiamy podsumowanie najważniejszych wiadomości z mijającego tygodnia. Przez ostatnie parę dni duże zainteresowanie wzbudziła m.in. sprzedaż iPhone'a 4 u polskich operatorów i w sklepach, atak na Filmweb, a także nasz artykuł porównujący przeglądarki internetowe.

Przedstawiamy podsumowanie najważniejszych wiadomości z mijającego tygodnia. Przez ostatnie parę dni duże zainteresowanie wzbudziła m.in. sprzedaż iPhone'a 4 u polskich operatorów i w sklepach, atak na Filmweb, a także nasz artykuł porównujący przeglądarki internetowe.

Przedstawiamy podsumowanie najważniejszych wiadomości z mijającego tygodnia. Przez ostatnie parę dni duże zainteresowanie wzbudziła m.in. sprzedaż iPhone'a 4 u polskich operatorów i w sklepach, atak na Filmweb, a także nasz artykuł porównujący przeglądarki internetowe.

Przedstawiamy podsumowanie najważniejszych wiadomości z mijającego tygodnia. Przez ostatnie parę dni duże zainteresowanie wzbudziła m.in. sprzedaż iPhone'a 4 u polskich operatorów i w sklepach, atak na Filmweb, a także nasz artykuł porównujący przeglądarki internetowe.

Przedstawiamy podsumowanie najważniejszych wiadomości z mijającego tygodnia. Przez ostatnie parę dni duże zainteresowanie wzbudziła m.in. sprzedaż iPhone'a 4 u polskich operatorów i w sklepach, atak na Filmweb, a także nasz artykuł porównujący przeglądarki internetowe.

Przedstawiamy podsumowanie najważniejszych wiadomości z mijającego tygodnia. Przez ostatnie parę dni duże zainteresowanie wzbudziła m.in. sprzedaż iPhone'a 4 u polskich operatorów i w sklepach, atak na Filmweb, a także nasz artykuł porównujący przeglądarki internetowe.

Większość Internautów przyznaje, że podczas zakupów bardzo często kierują się opiniami na temat sklepów, dostępnymi w sieci. Duże sklepy internetowe, działające na rynku już kilka czy kilkanaście lat i posiadające dużą ilość pozytywnych opinii, nie zaprzątają sobie zbytnio głowy tym problemem, bo system rekomendacji sam się u nich napędza. Jak jednak zdobywać opinie, kiedy nasz [...] Przeczytaj artykuł na eKomercyjnie.pl!

Trybunał Unii Europejskiej stwierdził, że regulacja taryf za szerokopasmowy Internet była niezgodna z prawem. Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE) nie powinien nakładać kar na Telekomunikację Polską - podjęli decyzję sędziowie. Sprawa dotyczy głośnych kar nakładanych na polskiego operatora od 2007 r. przez UKE. Zdaniem Urzędu TP S.A. pobierała zbyt duże opłaty za łącza internetowe w...

Polski producent pamięci, firma Wilk Elektronik SA wprowadza do sprzedaży pamięci DDR3 o pojemności 4 GB, w jednym module. Do tej pory tak duże pojemności modułów wykorzystywane były jedynie w serwerach pracujących dla przemysłu, czy w instalacjach wojskowych. Wyprodukowane w Polsce pamięci GOODRAM o pojemności 4 GB dedykowane są użytkownikom indywidualnym.

Komputery pracujące pod kontrolą systemów operacyjnych z rodziny Linuksa stanowią stosunkowo niewielki odsetek wszystkich maszyn, a mimo to rozsyłane są z nich zaskakująco duże ilości spamu - poinformowała firma Symantec.

No to kontynuujmy temat naszego targowiska. Na początek 10 moich spostrzeżeń - tych oczywistych i tych trochę mniej oczywistych. Z niektórymi nie można się nie zgodzić, z innymi pewnie można polemizować (zapraszam do komentowania).1. Rozdrobnienie w polskim e-commerce jest na tyle duże, że klienci często nie wiedzą nawet, gdzie kupują (mogę to udowodnić na konkretnych przykładach). Silnych marek można wymienić od kilku do kilkudziesięciu. Teoretycznie każda branża ma jakiegoś lidera, który zdążył wykreować swoją markę. Przegrywa ona jednak z...2. ... niskimi cenami jego konkurentów. W wielu branżach rentowność spada, marże maleją, a to z kolei prowadzi do...3. ... pogorszenia jakości obsługi. Już dzisiaj można to zauważyć na konkretnych przykładach. Niższe marże, to niższe zyski, a te rodzą oszczędności i obniżanie kosztów. Klienci tego nie widzą i nie czują...4. ... bo kupują w internecie, a nie w sklepie X. Pamiętam jak na SGA zapytałem około 200 osób na sali, kto pamięta nick Allegrowicza, u którego dokonali zakupu w ciągu ostatniego czasu. Pamiętała garstka osób. Wydaje mi się, że zupełnie analogicznie jest w przypadku e-sklepów i przeciętnego klienta. Kupujemy w internecie, a nie w sklepie internetowym. W związku z tym...5. ... klienci zupełnie nie czują konwencji. Zachowują się jakby weszli do Biedronki i oczekiwali, że na półce zastaną 15 marek olejów, będą pół godziny debatować z pracownikiem który wybrać i na końcu zapłacą za niego kartą kredytową. Klient internetowy nie potrafi zrozumieć dlaczego w tym sklepie jest dobra obsługa, a w tym zła i dlaczego ten z dobrą obsługą nie może być tak tani jak ten ze złą. Klient nie rozumie tego, bo...6. ... w internecie nie ma czegoś takiego jak formaty w handlu detalicznym, nie zdążył wykreować się podział. Oczywiście są sklepy specjalistyczne, sklepy ogólnobranżowe, ale wśród sklepów ogólnobranżowych nie ma mowy o czymś takim jak dyskont, premium segment etc. Wszystkie sklepy są jakby w jednym worku. A to z kolei sprawia, że...7. ... w internecie niewiele wiadomo - nie wiadomo kto jest duży, kto jest mały, kto jest popularny, a kto nie. Nie wiadomo czy za sklepem X kryje się duża firma czy jedna osoba dorabiająca sobie do etatu. Nie widać pieniędzy zainwestowanych w call-center czy system CRM. Nawet wygląd sklepu mówi niewiele. Zaprezentowałem w ostatnim czasie kilku "przeciętnym klientom internetowym" parę sklepów - dobrze zaprojektowanych i ładnych oraz źle zaprojektowanych i brzydkich. Zapytałem, które sklepy prezentują się najlepiej. Odpowiedzi były bardzo różne - często wybór padał na te brzydkie i źle zaprojektowane. Zupełnie odwrotnie jest...8. ... w przypadku sklepów tradycyjnych, gdzie na pierwszy rzut oka widać gdzie trafiliśmy. Idź na hamburgera w budce przy dworcu lub do McDonald's i zastanów się, gdzie przyjemniej spędziłeś czas. Zastanów się jak wyglądają salony firm komórkowych, czy markowe sklepy odzieżowe. Wygląd to jednak nie wszystko... 9. ... coraz częściej mówi się, że tradycyjne galerie handlowe zaczynają pełnić dodatkowe role. Już nie tylko sprzedają, ale również wypełniają czas, pozwalają poczuć się częścią społeczeństwa, poczuć przynależność do określonej grupy. Przypomnij sobie jak po sobotnich zakupach w galerii handlowej jesz pizzę w Pizza Hut razem z kilkudziesięcioma innymi osobami i mija Was w tym czasie kilkaset osób...10. ... teraz porównaj je z kupowaniem w typowym sklepie internetowym. Już czujesz się samotny?No dobrze. Co w związku z tym?1. Być może tutaj jest właśnie rola social media? Wychodzimy bliżej klienta, pozwalamy na interakcje klienta z klientem. W lepszy sposób realizujemy potrzeby "społeczne", które w internecie zawsze były na gorszej pozycji z racji odległości. Jakby nie patrzeć na przestrzeni lat kiedy obserwuję rynek e-commerce "odległość" pomiędzy sklepem, a klientem ciągle się zmniejsza. Wiele jest w tym sztucznej gry i robienia czegoś na siłę, ale być może to są właściwe fundamenty, w które warto inwestować czas, pieniądze i wysiłek.2. Handel internetowy powinien zacząć konkurować ze zwykłym handlem tam, gdzie w tej chwili tego nie robi. A zatem kontakt z klientem (po raz kolejny kłaniają się social media), infolinie, BOK z prawdziwego zdarzenia (zamiast chowania numerów telefonów) - wszystko po to, aby niwelować największe wady internetu. Dopóki takie zmiany nie zajdą internet ciągle będzie traktowany jako miejsce do robienia tanich zakupów i nic więcej. Tylko czy takie zmiany w świadomości klientów są w ogóle realne? Z takimi dużymi możliwościami porównywania cen jakie ma internet? Z takimi małymi pieniędzmi, jakimi dysponują konsumenci i same e-sklepy w Polsce?3. Co zawsze powtarzałem kluczowe było, jest i będzie stworzenie marki z prawdziwego zdarzenia. Jak to zrobić? Polecam idealny na początek podcast Mała Wielka Firma. Tymczasem w polskim e-commerce w niektórych branżach trudno szukać nawet sklepów, które w ogóle aspirują do wykreowania jakiejś marki, jakiegoś wizerunku, sposobu postrzegania przez klientów, które stawiają na jakieś wartości, czy chwalą się swoimi kompetencjami. Bazują one głównie na prostych kanałach zdobywania klientów jak nasze ukochane porównywarki. To trochę tak, jak budować mięśnie na sterydach.4. Jeżeli branża e-sklepów jest mocno rozdrobniona, trwa konkurencja cenowa, to chyba najlepszym sposobem na radzenie sobie z tym jest budowanie lojalności. Lojalny klient będzie mniej skory do kupowania u konkurencji. Obejrzałem i wysłuchałem sobie dzisiaj prezentacji z gdańskiego Shopcampu autorstwa (tak, tak) Piotra Majewskiego. Bardzo trzeźwe podejście do budowania lojalności. Polecam.5. Kłaniają się przy tym wszystkim koszty. To co napisałem powyżej nie jest tanie - stworzenie profesjonalnego BOK, postawienie na marketing, który będzie budować nasz wizerunek również. Jak pogodzić to ze spadającymi marżami i atakiem sklepów zombi? Wydaje się, że kluczowe i niezastąpione jest długofalowe podejście do biznesu, który nazywamy handlem internetowym. Jeżeli dzisiaj spore i znane branżowe sklepy internetowe generują zyski na poziomie osiedlowych warzywniaków i marketów, to pozostaje chyba tylko uzbroić się w cierpliwość i być wytrwałym. Słyszałem opinie niektórych ekspertów (w pełni tego słowa znaczeniu) od handlu detalicznego, którzy nie wykluczają, że w przeciągu 10 lat wszystkie zakupy będą realizowane "na odległość". Być może zatem nie warto zbyt szybko rezygnować. :-)Pomijam tutaj równie ważne elementy jak oferta, obsługa klienta i jeszcze parę innych. Ciekaw jestem Waszej opinii. :-)

CBŚ i Straż Graniczna zatrzymała na Podkarpaciu 10 osób podejrzanych o handel bronią i narkotykami. Jednocześnie zabezpieczono kilkanaście sztuk broni palnej oraz duże ilości narkotyków.

Poznań jako jedyne duże miasto nie dopłaca do transportu niepełnosprawnych. Efekt? Właśnie wycofuje się kolejny przewoźnik, któremu „taki interes się nie opłaca”. Urzędnicy myślą, jak rozwiązać ten problem

Kilka dni temu świat obiegła informacja o badaniu niemieckiego serwisu Webmasterpro, który ustalił, że pakietu biurowego OpenOffice.org używa w Niemczech aż 21,5% użytkowników. Badanie to wywołało tak duże zainteresowanie mediów na całym świecie, że postanowiono ujawnić wyniki ogólnoświatowe. Okazują się one dość zaskakujące - Polska wraz z Czechami jest na pierwszym miejscu. Według serwisu...

Duże zmiany czekają kierowców. Przez pierwsze dwa lata po uzyskaniu prawo jazdy będą oni pod specjalnym nadzorem. By wyruszyć w podróż czterokołowcem będzie trzeba mieć prawo jazdy, a motorem o dużej mocy co najmniej 24 lata.

Według dziennika Financial Times, wpływ problemów finansowych Grecji, Portugalii i Hiszpanii na nasz region był niewielki, a zainteresowanie inwestorów Polską i Czechami jest nadal duże.

Rozbudowa Parku Etnograficznego w Tokarni, stworzenie Muzeum Dialogu Kultur w Kielcach i Świętokrzyskiego Sztetla w Chmielniku - to inwestycje ważne dla polskiej kultury. Miarą tej wagi są duże pieniądze przekazane przez rząd na ich realizację.

Małgorzata Kożuchowska (39 l.) znowu zarobi duże pieniądze nocoty.pl

Zamiecie śnieżne sparaliżowały atlantyckie wybrzeże USA. Nagłe i duże opady śniegu zablokowały drogi i spowodowały, że obciążone drzewa przewracały się na domy i samochody.